· 예약하신후, 숙박료를 당일 입금하셔야 예약이 확정됩니다.
· 조기입실 가능시간은 오후 1시 부터 입니다.
· 입실 예정일 1일 전까지 카카오톡 고객센터로 사전 신청하신 분에 한하며,추가요금 1만원은 호텔 도착 후 결제하시면 됩니다.  
· 퇴실시간 연장은 정오 12시 까지만 가능하며, 추가요금 1만원을 호텔에서 결제하시면 됩니다.  
· 공휴일 전날은 주말요금이 적용됩니다.
· 기준인원일 경우 상기 요금이고, 추가 1인당 15,000원씩 추가 됩니다. (12개월이상 어린이 포함)
· 예약은 이용요금의 100%를 입금해주셔야 완료됩니다. 예약자명과 입금자명이 다를 경우 꼭 전화로 확인해 주세요 .
· 입금하신후에는 예약완료 문자를 즉시 보내드립니다.
· 예약신청후 12시간 이내 미입금시 예약이 취소처리 됩니다.
· 보호자의 동의가 없는 미성년자의 예약은 불가능합니다.  
· 1실 1대 주차만 허용합니다.
· 다른 여행자분들의 불편과 위생상의 문제로 애완동물 출입 불가합니다.
· 한옥체험 공간은 모두 목조로 되어 있어 화재의 위험을 방지하기 위해 흡연을 금지합니다 .

- 여름 성수기 주말 요금 적용 기간 : 7/31 ~ 8/15
- 금요일 요금 적용 기간 : 5/4, 6/5, 8/14, 9/27, 10/2

· 예약취소 및 변경을 원하실 경우, 전화로 연락을 주시면 빠른 처리가 가능합니다.
· 예약일 전날이나 당일 취소는 환불이 불가능 합니다.
· 예약일 8일전(여름 성수기 적용기간은 2주전)까지 취소하실 경우, 전액 환불이 가능합니다.